Відправляємо за один-два робочі дні
Замовлення, підтверджене до 15:00 у робочий день, ми збираємо й передаємо перевізнику того ж дня. Номер накладної надсилаємо на пошту одразу після відправлення.
Способи доставки
Ми працюємо з Новою поштою та Укрпоштою і відправляємо по всій території України, підконтрольній українській владі. Строки нижче рахуються з моменту передання посилки перевізнику, а не з моменту оформлення замовлення.
| Спосіб | Строк | Вартість | Деталі |
|---|---|---|---|
| Нова пошта, відділення | 1–3 робочі дні | 70 ₴ | Найпоширеніший варіант. Посилка чекає у відділенні пʼять днів, далі зберігання платне за тарифами перевізника. |
| Нова пошта, поштомат | 1–3 робочі дні | 60 ₴ | Доступно для замовлень до 20 кг і габаритів поштомата. Взуття у фірмовій коробці інколи не проходить за розміром — тоді ми переспрямуємо у відділення й попередимо. |
| Нова пошта, курʼєр | 1–3 робочі дні | 110 ₴ | До дверей за адресою. Курʼєр телефонує за годину до приїзду, інтервал доставки узгоджується напередодні. |
| Укрпошта, відділення | 3–6 робочих днів | 55 ₴ | Дешевше і повільніше, працює там, де немає відділень Нової пошти. Для населених пунктів без відділення доставка йде до найближчого. |
| Самовивіз із шоуруму | того самого дня | безкоштовно | Костянтинівська, 63, офіс 4. Відкладемо замовлення на дві доби, приміряти на місці можна без обмежень. |
У періоди підвищеного навантаження на перевізників, а також за умов повітряних тривог і перебоїв з електропостачанням строки можуть зростати на один-два дні. Про затримку, про яку знаємо ми, повідомляємо самі, не чекаючи вашого запиту.
Як проходить замовлення
- Ви складаєте кошик на сайті або надсилаєте перелік речей на care@txfkx.com чи телефоном.
- Консультант звʼязується з вами в робочі години, підтверджує наявність розміру та узгоджує спосіб доставки.
- Ми збираємо замовлення, перевіряємо річ перед пакуванням і передаємо перевізнику.
- Ви отримуєте номер накладної на пошту й відстежуєте посилку на сайті перевізника.
Замовлення без підтвердження ми не відправляємо: це страхує від помилки з розміром і від ситуації, коли потрібної позиції вже немає в наявності.
Оплата
Карткою онлайн
Visa та Mastercard через захищену платіжну сторінку банку. Дані картки на сайті не зберігаються і до нас не потрапляють.
Накладений платіж
Оплата при отриманні у відділенні. Перевізник утримує комісію за переказ коштів за власними тарифами, зазвичай це 20 ₴ плюс два відсотки суми.
Безготівковий розрахунок
Для ФОП і ТОВ. Виставляємо рахунок протягом робочого дня, відвантажуємо після зарахування коштів. Ми не є платником ПДВ, тому податкову накладну не видаємо.
Усі ціни на сайті вказано в гривні. Продавець — ФОП Мельник Олег Вікторович, платник єдиного податку третьої групи, не є платником податку на додану вартість. Розрахунковий документ надсилаємо разом із замовленням або на пошту за вашим запитом.
Пакування
Одяг пакуємо в тканинний чохол і крафтову коробку, взуття — у фірмову коробку з мішечками для кожної пари. Пластик використовуємо лише там, де без нього посилка може намокнути в дорозі.
Якщо замовлення в подарунок, напишіть про це в коментарі: вкладемо листівку без цінників і не покладемо всередину розрахунковий документ.
Самовивіз із шоуруму
Адреса: 04071, м. Київ, вул. Костянтинівська, 63, офіс 4, другий поверх. Графік: Пн–Сб, 10:00–19:00, неділя вихідний. Замовлення тримаємо дві доби, за потреби продовжимо строк.
У шоурумі можна приміряти замовлену річ і одразу обміняти на інший розмір, якщо він є в наявності. Оплатити можна карткою на місці або переказом наперед.
Питання щодо доставки
Не знайшли свій населений пункт, потрібна відправка на конкретну дату або доставка кількох розмірів на примірку — напишіть, вирішимо індивідуально.